Google privacy: search in SSL

Vanaf vandaag wordt SSL gebruikt voor ingelogde gebruikers (aankondiging) als je zoekt met Google.

As search becomes an increasingly customized experience, we recognize the growing importance of protecting the personalized search results we deliver. As a result, we’re enhancing our default search experience for signed-in users.

Dit is goed voor de privacy volgens Google omdat je dan geen ‘zoekterm’ data meer kunt zien in webanalyse pakketten. Dit komt door de eigenschappen van SSL en op zich is dat een goed concept (hier zouden affiliates bijv. iets slims mee kunnen doen, SSL en Meta refreshes laten namelijk niet volledige referrer data achter…). Deze data wordt echter door Google nog wel bijgehouden, alleen de eigenaar van de site en de marketeer krijgen deze data dus nu niet meer te zien.

Onderscheid in welke data je wel en niet krijgt

Nou wil het toeval dat je deze data voor alle betaalde diensten wel nog gewoon krijgt, zoals bijv. voor Adwords. heel kort gezegd is de scheidingslijn tussen wel en geen data dus gewoon of Google er geld mee verdient. Wat je dus van Google straks van je organische verkeer nog voor informatie krijgt is de gebruikers die voor hen ‘waardeloos’ zijn. De gebruikers zonder profiel data (die dus niet zo goed getarget kunnen worden met producten als Adwords, Google+, DART/Doubleclick en Remarketing) dus.

De informatie die je nog wel krijgt is vergelijkbaar met de huidige Google Webmaster Tools data. Iedereen die daar eens met een half oog naar gekeken heeft weet dat die data erg regelmatig er meer dan een natte vinger naast zit.

Als Google nou echt zou geven om je privacy deden ze wel iets minder pushy met Google+, trokken ze een gelijke lijn tussen betaalde en onbetaalde diensten en keken ze eens goed naar hoe gaar hun Remarketing eigenlijk wel niet werkt. Daar zitten de echt grote privacy issues in mijn ogen. Maar daar wordt tenminste geld verdient.

Panda en het voordeel voor Google diensten

Om dan toch even door te gaan met de ondoorgrondelijke wegen van Google blijkt uit de laatste updates consequent dat bij Panda youtube keer op keer verkeer erbij krijgt, omdat het zo’n goede site is. Over het promoten van eigen producten gesproken en daar wordt nog steeds geen geld verdient. Iedereen weet dat als daar geld naar toe gaat, het grote geld zeker bij youtube gehaald zal worden.

Hoe verder?

Zoals @pietvandenboer op twitter al opmerkte:

@chapter42 natuurlijk, en ws in een latere versie van GA premium ook niet…

is het maar afwachten wat er verder gaat gebeuren, maar ik weet vrij zeker dat dit verhaal nog wel een staartje krijgt, want ik kan mij niet voorstellen dat de EU dit allemaal zo maar acceptabel vind.

Ik zal dit artikel daarom de komende tijd aanvullen met andere interessante links en meningen de komende tijd.

update 19 oktober 2011 12:19:

Tinfoil hat alert:

• Een tool als chitika ads werkt dan waarschijnlijk ook niet meer. Dus ook een concurrent down.
• @chapter42 natuurlijk, en waarschijnlijk in een latere versie van GA premium ook niet.

Andere bronnen:

Handboek zoekmachinemarketing

Allereerst het boek “handboek zoekmachinemarketing”. Het is alweer de vierde editie van dit boek en dat is niet voor niets. Als beginnen Online marketeer heb je hier een flinke kluif aan. Het boek telt maar liefst 520 pagina’s. Pagina’s die duidelijk zijn omschreven en vanaf stap één tot een behoorlijk niveau, waarbij je zelfredzaam zou moeten zijn in mijn ogen.

Het boek is wel meer gericht op mensen die het toch zelf gaan uitvoeren en niet op de gemiddelde webbouwer in mijn ogen. Hiervoor komt het boek teveel tekort op het gebied van nieuwe technieken. Dit is overigens geen verwijt, want deze technieken veranderen zo snel dat we anders onderhand al aan de 36ste editie zaten en er al twee uitgaves bij waren gekomen sinds ik dit boek heb.

Ik zou dit handboek zoekmachinemarketing dus zeker aanraden aan een MKB-er die verantwoordelijk is voor de website in zijn of haar organisatie en graag wil weten wat er moet gebeuren of eventueel op het punt staat een bureau in te huren.

Schrijven voor het web en sociale media

Allereerst even melden dat ik hier zelf ook een stukje in heb geschreven, dus dat alleen al een reden is om schrijven voor het web en sociale media te kopen. Verder ben ik ook enthousiast over dit boek vanwege de inhoud.

Annelies en Victor zijn erin geslaagd om een erg handzaam boek neer te zetten, dat voor iedereen die zelf koud watervrees heeft op weg kan helpen met veel nuttige tips, adviezen van consultants, redacteuren, tekstschrijvers, bloggers en twitteraars die hebben geholpen met dit boek. Dit heeft ook een klein nadeel, want door de hoeveelheid blokjes leest het niet als een roman. Niet dat dat nou zo erg is. Ik lees dit soort boeken toch altijd in blokken en aan de hand van de index als je iets wilt weten of opzoeken.

Ik zie mijzelf dit boek nog wel eens weggeven aan klanten als ik iets met ze gaan doen op gebied van content marketing.

Conclusie

Als je al thuis bent in online marketing dan hoef je niet zoveel te doen met deze boeken, maar zou ik je aanraden om er in de boekenwinkel een keer doorheen te bladeren, wie weet kun je de wat minder websavvy mensen in je omgeving er blij mee maken. Ik vind beide boeken een aanrader voor de beginnende online marketeer en website-verantwoordelijke.

Dit jaar is het thema ook weer e-commerce en draait het weer om de pijlers: reach attract convert en retain. De stappen in het koopproces. Overigens hebben we deze pijlers in mijn tijd bij Onetomarket teruggebracht naar drie stuks:Reach, Sell en Engage.

Het boek bevat, zoals je kunt raden 50 cases. Er zit dit keer van alles tussen, iPhone apps, iPad apps en elke case heeft nu een of twee duidelijk best practices. Zoals ik al opmerkte, vooral de verscheidenheid waarop men haar doelstellingen behaalt, via verschillende kanalen en media. Cases over Twitter, Facebook, Apps, maar ook e-mail marketing,  zoekmachine marketing en direct marketing worden niet overgeslagen.

Vorige keer had ik een opmerking over het feit dat er een hele summiere redactie over de ingestuurde cases was gegaan. Dat is dit jaar stukken beter en ik ben blij dat ze ook daadwerkelijk wat met de input gedaan hebben. Elke case is objectief geschreven en alles is in dezelfde stijl, wat het geheel stuk meer vertrouwen geeft.

Conclusie

Mijn conclusie is dan ook dat dit boekje toch weer de moeite van het bestellen waard is. Prima voor op het toilet en in de boekenkast. Het geeft je even een andere kijk en misschien wel een oplossing voor je probleem. Veel verschillende cases die de online marketeers van een webshop toch makkelijk kunnen inspireren tot betere cijfers.

Mocht je zelf een Finest Fifty willen bestellen kan dat natuurlijk op de site van Jungle Minds

Wat is search?

Search Journey

Wat zijn de uitdagingen?

Geef mij meer van jou en ik geef je meer relevantie en betere antwoorden.

De “Vrijdagavond test”

Paddy Moogan Social Media Tactics

De presentatie die geen presentatie was, maar wel goed.

Het belooft een gaaf programma te worden, sterker nog een van de beste in mijn ogen. Hopelijk op eenzame hoogte in de buurt van het SEOktoberfest.

We zorgen voor de drank, het eten, de clubs en het hotel en we regelen de bezichtigingen in Amsterdam voor iedereen. Er zijn 15 plaatsen en 10 sprekers dus het is erg exclusief, maar daar krijg je dan ook top of the bill voor.  Het is de van 28 april tot 1 mei en ja, daar zit dus Koninginnedag bij. Als je wilt komen kun je even het contactformulier invullen en we nemen contact met je op voor de afhandeling.

As we’ve increased both our size and freshness in recent months, we’ve naturally indexed a lot of good content and some spam as well. To respond to that challenge, we recently launched a redesigned document-level classifier that makes it harder for spammy on-page content to rank highly. The new classifier is better at detecting spam on individual web pages, e.g., repeated spammy words—the sort of phrases you tend to see in junky, automated, self-promoting blog comments.

Yupz, het was mij inderdaad opgevallen dat zoekterm dichtheid en gerelateerde woorden de afgelopen 4 a 5 maanden stukken beter zijn gaan werken, dus ik geloof best dat ze wat nieuwe algoritmes hebben geinstalleerd, in de praktijk zie je daar nog niet bijzonder veel van terug in de Nederlanse index/algoritmes. Aan de andere kant horen we ook genoeg affiliates die gekelderd zijn met hun sites, waarvan verwacht werd dat het met de hand gedaan werd, ondanks dat Google daar geen fan van is. Dit zou natuurlijk ook de invloed van het nieuwe algoritme kunnen zijn. Interessant zou zijn om eens te kijken naar de sites die een behoorlijke keldering hebben meegemaakt ten op zichtte van de sites die nu nog ranken met in mijn ogen een behoorlijke zoekterm dichtheid.

And we’re evaluating multiple changes that should help drive spam levels even lower, including one change that primarily affects sites that copy others’ content and sites with low levels of original content.

Ah, doei contentscrapers. Dat is echt goed nieuws, herkauwen van content zit echt niemand op te wachten.

As “pure webspam” has decreased over time, attention has shifted instead to “content farms,” which are sites with shallow or low-quality content. In 2010, we launched two major algorithmic changes focused on low-quality sites. Nonetheless, we hear the feedback from the web loud and clear: people are asking for even stronger action on content farms and sites that consist primarily of spammy or low-quality content.

En nog een verandering van sites die alleen maar content publiceren om advertenties te kunnen blijven draaien of alleen maar gewoon long tail verkeer binnen kunnen halen. Sites die dus zogenaamde content farms zijn. In mijn ogen prima om hier wat aan te doen en ook iets dat serieuze SEO’s ook al tijden adviseren, echter worden ze soms voorbijgestreefd door de realiteit met 450 links van startpagina klonen. Dat blijft een moeilijk verhaal om te verkopen (of verklaren).

Conclusie

We kunnen rustig stellen dat Google hard bezig om haar index zo volledig en correct mogelijk te krijgen. Dit gaat ten kostte van de trukendoos van veel partijen, welke nu toch weer op zoek moeten naar andere manier om hun website te vermarkten. Ik zou aanraden om zeker  in de social media te gaan rondkijken, er zijn zoveel kansen je moet er alleen mee aan de slag willen.

Ik ben wel benieuwd hoe jullie hier tegenaan kijken?

Relevantie

Een van de definitie’s van relevantie luidt als volgt:

Relevantie geeft de verhouding weer tussen de bij een zoekgang gevonden relevante informatie en het al gevonden materiaal

Je kunt op verschillende manieren relevant zijn. Inhoud (search 1.0) en daarna Tijd (search 2.0) wat is de volgende plek om te zoeken naar relevantie? Precies. Plaats (search 3.0). De echte trend is bij heel veel mensen nog niet doorgedrongen en de waarde ervan is ook nog lang niet duidelijk. Coupons, small business opportunities, kleine ondernemers makkelijker aan systemen als Adwords en dit nog relevanter kunnen maken, op de juiste tijd en plaats op basis van inhoud en gedrag.

Foursquare

Een spel als foursquare is behoorlijk populair en op foursquare wordt door slimme ondernemers dan ook maximaal ingezet. In een recente gesprek van foursquare eigenaar Dennis Crowley op Startup2010 word dan volop gepraat over de mogelijkheden. Ik zou je aanraden die video te gaan bekijken en nog eens goed te bedenken wat jij met het begrip locatie kunt doen (en hoe de 4P’s misschien toch uiteindelijk weer op zijn plaats terechtkomen, maar dan in omgekeerde manier van benaderen).

Mobile

Ik hoef denk ik niet uit te leggen waarom ze dus de afgelopen jaren zo sterk op mobile hebben ingezet. Natuurlijk heeft iedereen wel gezien hoe belangrijk het allemaal is en waar kansen liggen, maar ik hoop dat jullie duidelijk wordt dat het ‘window of opportunity’ snel sluit en wijs iemand op twitter zei: “Opportunity never knocks twice”.

Het is een beetje vaag, het is een beetje ranty, maar ik ben erg benieuwd hoe jullie Location Based Services kunnen inzetten en hoe je denkt dat Google hier maximaal gebruik van gaat maken.

De beste reden tot het optimaliseren van je laadtijden is dan ook die van Amazon: elke 0.1 seconde dat de pagina langer laadt kost ze 1% van de verkopen. Denk daar maar eens over na.

Conclusie

Optimaliseer je pagina snelheid, maar doe dit vooral voor je gebruikers dan zul je ook van Google hiervoor je waardering krijgen.

Even wat testjes uit de zaal: Het IAB is niet ruim vertegenwoordigd en zeker de adverteerders blijven achter. Dit is een focuspunt voor het IAB. De verhouding bureaus/adverteerders is ongeveer 60:40 in het voordeel van de bureaus als ik me niet vergis, met een snelle headcount in de zaal.

Het IAB is verdeeld in taskforces. Een taskforce is een specialisatie in de online marketing. Het IAB behartigt helaas vooral de belangen van de bureaus momenteel, maar wil dit juist graag naar de adverteerders verschuiven.

Wat doet het IAB allemaal?

In 2009 zijn er vier search markting thursdays georganiseerd, er is een RFP uitgekomen en een gedragscode. Het dossier zoekmachinemarketing is gelanceerd. Mijn tip is dat je vooral ook een keer naar die request for proposal moet kijken. Deze is erg duidelijk voor als je een pitch moet uitschrijven. In deze RFP staat welke vragen gesteld moeten en kunnen worden aan een aanbieder. Door de deelnemers werd de grootte van de totale zoekmachinemarkt in 2009 geschat op 400 miljoen euro. De zaal schat dat het meer is geweest, in 2008 werd 400 miljoen euro geschat door Nielsen. Google geeft deze cijfers niet vrij.

In 2009 waren heikele punten het gebrek aan concurrentie voor Google en kwaliteitskeurmerk. Concurrentie zal komen uit de hoek van Social en niet vanuit een andere zoekmachine. Dit wordt deels onderbouwd door cijfers: als we kijken naar Google.com vs facebook.com in de US is Facebook Google voorbijgestreeft in dagelijks gebruik. Dit geldt echter niet voor de lokale domeinen, dus Google heeft wereldwijd haar voorsprong nog.

Wat is er van 2009 gekomen?

Kort overzicht van hoe het onderzoek van 2009 is uitgepakt.

Ontwikkelingen in 2009

Belangrijkste ontwikkelingen bij zoekmachines waren in 2009 blended search en personalisatie van zoekmachineresultaten. Blended is uitgebreid, bijvoorbeeld ook naar realtime resultaten en het totale aantal resultaten waarop deze resultaten terugkomen is uitgebreid. Personalisatie is verder doorgevoerd, soms erg handig, maar vooral ook doorgevoerd buiten de zoekmachines. Denk aan de banners welke kunnen worden afgestemd op de historie van de zoekopdrachten. Mensen zijn hier bang voor. De impact van de personalisatie is te zien in het feit dat mensen toch moeite hiermee hebben in verband met hun privacy.

Ontwikkelingen vanuit aanbieders

Ontwikkelingen vanuit bureaus: usability, in-house en online marketing centraal in de organisatie. Er is dus in het algemeen meer behoefte aan consultancy en minder aan uitvoer. Adverteerders ontwikkelen snel en bureaus spelen hier lang niet altijd voldoende op in. Omdat online een heel belangrijk deel is van de strategie is het voor veel adverteerders bijzonder interessant om hier een in-house team voor op te zetten.

Aanbieders: verbreden van aanbod, focus om resultaat meten inclusief meten, verschuiving naar advies en consultancy.

Uitdagingen 2009

De uitdagingen in 2009 waren het verkrijgen van inzicht in resultaat en besef van toegevoegde waarde in zoekmachinemarketing. De aanwezige adverteerders geven aan dat het geen uitdaging is, maar dit is het publiek dat ook al bijna 500 euro betaalde om hier een dag aan te besteden, dus zal zeker enigzins gekleurd zijn.

Stand van Zaken 2010

Vervolgens ging Eduard door met de stand van zaken: hij stelt zich kort voor: www.edwords.nl. Het onderzoek is wederom verdeeld in drie groepen: adverteerders, aanbieders en zoekmachines. Zoekmachines geven twee lijstjes, organisch en gesponsord. Dit onderzoek gaat over SEM, dat wil zeggen SEO & SEA. Het onderzoek bestond uit 10 vragen welke door een groep adverteerders en aanbieders is beantwoord. De marktomvang word geschat op 480 miljoen gemiddeld. Vermoedelijk zit deze rond de 580 naar mijn idee. TV komt uit op 1 miljard, zoekmachinemarketing zit dan pak hem beet op de helft van dit budget. Google is heer en meester, dit is een nadeel voor concurrentie maar een voordeel hiervan is de eenvoud. Het onderscheidende voor adverteerders is welke aanbieder ze moeten hebben en welke bij de adverteerder past. Transparantie blijft een gebrek. Ook de crossmediale inzet is nog te weinig geïntegreerd, zoekmachinemarketing zit nog steeds op een eiland. 67% van online zoekgedrag word beïnvloed door offline media! De vraag is hoe je het effect van zoekmachinemarketing kunt onderbouwen.

Ontwikkelingen 2010

Belangrijke ontwikkeling bij zoekmachines is personalisatie. Tot december 2009 alleen ingelogd met account, vanaf december 2009 voor iedereen personaliseerde resulaten. 20% van de resultaten worden gepersonaliseerd. Ook blended search staat weer duidelijk op de agenda voor 2010. Google geeft aan dat het aantal resultaten ten opzichte van 2009 verdrievoudigd is. Social media komt veel terug, men ziet dat vragen niet alleen aan Google worden gesteld maar ook aan sociale netwerken, denk aan het Twitter, Hyves en Facebook. Google speelt hier op in door bijvoorbeeld Google Buzz in te zetten.

Aanbieders in 2010

Aanbieders ontwikkelen verder naar verbreding. Veel partijen groeien door naar conversieoptimalisatie maar willen ook een totaalpakket aanbieden. Ze zijn volgzaam richting Google, maar de aanbieders blijven de Google tools vooral hanteren. Oplossing is het zelf ontwikkelen van tools. Consultancy wordt steeds belangrijker en partijen springen hier steeds meer op in. Het afrekenmodel is ook aan verandering onderhevig. wel vreemd want partijen willen consultancy soms zelfs afnemen op resultaat. Het aantonen van meerwaarde van zoekmachinemarketing is nog steeds een uitdaging. De concurrentie is niet bijzonder sterk, maar vooral in de top. In het MKB is het nog niet zo druk en relatief aanwezig. Heel vaak zijn dit eenpitters, maar groot verschil tussen adverteerders en aanbieders is dat ze concurrentie heel anders bekijken. Het onderscheidend vermogen is ook een lastig punt. Er is dus ruimte voor nieuwe aanbieders, maar die moeten wel onderscheidend zijn.

Rol van mediabureaus

Wat is de rol van de mediabureaus in het landschap? Voorheen werd gedacht dat ze de boot gingen missen. De grote zes zijn hier wel ingesprongen, in de UK nemen de grootste adverteerders de search af bij mediabureaus. Dit is in Nederland niet het geval. Wellicht komt dit door de crisis.

Uitdaging zoekmachinemarketing Nederland

Wat is de grootste uitdaging van zoekmachinemarketing in Nederland? De onderbouwing van het effect blijft een uitdaging. Wat levert een investering in? Hoe blijft je goed bij, zeker bij zoekmachines? Nederland heeft nog een probleem met betrekking tot integratie. Het gaat niet zo hard als we denken. We zijn vooral erg hypegevoelig in mijn ogen.

Tips:

• Aanbieders: Ga werken aan je onderscheidend vermogen.
• Adverteerders: Verwerf zelf kennis, stel doelen en ga beter meten. Eis dan ook consultancy van de aanbieders.

Vragen vanuit het publiek

De volgende vragen werden gesteld aan het einde van sessie:

• vraag: Gaat Apple een samenwerking aan met Bing voor de iPhone? Is dit belangrijk voor de kansen van zoeken?
  Eduard denkt niet dat het veel gaat uithalen.
• vraag: Er is weinig integratie tussen verschillende media. Hoe vergroot je dat?
  Eduard geeft aan het dat kleine stapjes zijn. Adverteerders kunnen dit zelf doen door zo correct mogelijk te meten. Hoe meet je synergie tussen sea en seo? En wat als ze een banner hebben gezien. Ronnie vraagt of Eduard denkt dat mediabureaus de beste kaarten in handen hebben.
• vraag: Hoe staan we in verhouding met de rest van Europa?
  Eduard geeft aan dat hij denkt dat wij voorop lopen. Het gaat niet zo hard in de UK en US als we denken.
• vraag: Gaat Google dit jaar de trademark registration afschaffen in NL?
  Eduard geeft aan dat hij het niet weet en dat Google het niet gaat vertellen naar alle waarschijnlijkheid. De UK markt is juridisch gezien anders en daar zal het mee te maken hebben of dit wel of niet wordt gelanceerd.

Presentatie Eduard Blacquière SES Amsterdam 2010

Ik hoop jullie daar allemaal te zien en voor de thuisblijvers zal ik vast en zeker een stukje bloggen!